Mijn Klacht:
Ik heb meer dan drie keer contact gehad met de klantenservice van Budget Mobiel over het probleem dat mijn voicemail niet geactiveerd wordt. Ondanks dat ik alles geprobeerd heb, zoals het checken van de instellingen in een telefoonwinkel en het proberen van een ander toestel, blijft het probleem bestaan. Ik ontvang de boodschap de voicemailbox die u probeert te bereiken is niet bij ons bekend, de verbinding wordt nu verbroken. Dit is een zakelijk nummer en de geboden service is ronduit teleurstellend. De medewerkers van de klantenservice zeggen doodleuk dat er niets meer voor mij gedaan kan worden en het aanmaken van een ticket is niet mogelijk. Dit is een zeldzaam slechte dienstverlening.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om either de voicemail te activeren of om mijn abonnement te beëindigen, zodat ik kan overstappen naar een provider die dit probleem wel kan oplossen.
