Klacht: Gebrek aan voorraad bij bestelling mobiele airco

klagerf84b90d0 op 23 juni 2026 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 23 juni 2026

Een klant heeft op vrijdagavond een mobiele airco besteld met een verwachte levertijd van maandag, maar heeft deze op dinsdag nog steeds niet ontvangen. De vervoerder heeft aangegeven dat de artikelen niet op voorraad zijn, wat de klant als onprofessioneel ervaart, vooral gezien de aankomende hittegolf. Tijdens contact met Action was de medewerker onduidelijk over de situatie, wat de frustratie van de klant vergrootte.

Mijn Klacht:

Ik heb op vrijdagavond een bestelling geplaatst voor een mobiele airco, met de verwachte levertijd op maandag. Nu is het dinsdag en heb ik nog steeds niets ontvangen. De vervoerder heeft aangegeven dat de artikelen niet op voorraad zijn, wat ik als zeer onprofessioneel beschouw. Het is bovendien erg vervelend met de hittegolf die eraan komt. Tijdens mijn contact met Action was de medewerker onduidelijk over de situatie, wat mijn frustratie alleen maar vergroot.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de mobiele airco vandaag nog te ontvangen of een vergoeding voor het ongemak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

19 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

19 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Alle klachten die gemeld zijn door klagerf84b90d0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM