Mijn Klacht:
Ik heb meerdere malen contact opgenomen met Mooibelle.nl over mijn recht op herroeping. Ondanks acht pogingen om hen te bereiken, wordt mijn klacht genegeerd en is er slechts 20% van het bedrag teruggestort op mijn bankrekening. De reacties die ik ontvang zijn vaak standaard e-mails en bevatten geen oplossing voor mijn probleem. Dit zorgt voor veel frustratie en ik vind het onacceptabel dat ik als klant niet serieus genomen word.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het volledige bedrag terug te storten en ik wil ook dat er maatregelen worden genomen om andere klanten te beschermen tegen deze webshop.
