Klacht: Klantenservice niet bereikbaar

klager2f00cab8 op 19 juni 2026 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 19 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb problemen ervaren met de klantenservice van ONLY. De klantenservice is vaak niet bereikbaar en de openingstijden veranderen elke dag, waardoor ik niet weet wanneer ik contact kan opnemen. Ook de chatfunctie biedt geen antwoorden op mijn vragen. Dit is frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de klantenservice beter bereikbaar is en dat de openingstijden duidelijk en consistent worden gecommuniceerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Only
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Alle klachten die gemeld zijn door klager2f00cab8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM