Mijn Klacht:
Ik heb een contract met Ziggo voor een pakket dat ik heb afgesloten en waarvoor ik betaal. Onlangs merk ik dat ik kosten moet maken voor de ESPN-zender, die ik helemaal niet wil. Het voelt als onrechtmatig om ongewenste zenders opgelegd te krijgen en daar ook nog voor te moeten betalen. Dit ervaar ik als diefstal, en ik ben het hier dan ook niet mee eens.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Ziggo om de kosten voor de ESPN-zender terug te draaien, omdat ik daar geen gebruik van wil maken.
