Mijn Klacht:
Ik heb een kaart en cadeau besteld via Greetz.nl voor de verjaardag van mijn dochter. De bezorgdienst heeft aangegeven dat het pakket is afgeleverd, maar mijn dochter was niet thuis en er is geen kaartje achtergelaten in de brievenbus. De bezorgdienst is niet bereikbaar en ik heb ook geen reactie kunnen krijgen van Greetz.nl, ondanks dat ik een melding heb gemaakt. Het is zeer teleurstellend dat ik op deze manier iemand wil verrassen voor haar verjaardag en het pakket niet ontvangen is.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat er duidelijkheid komt over de levering en dat ik zo snel mogelijk iemand kan spreken van Greetz.nl om deze situatie op te lossen.
