Klacht: Teleurstellende bezorging van bloemen

klager1d60e350 op 17 juni 2026 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topbloemen.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 juni 2026

Een klant van Topbloemen.nl uit zijn teleurstelling over de bezorging van een besteld boeket. In plaats van een vol boeket ontving hij slechts 10 groene stelen en 4 bloemen, wat niet overeenkomt met zijn verwachtingen van de kwaliteit van de service.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een boeket besteld via Topbloemen.nl, maar ik was zeer teleurgesteld over de bezorging. In plaats van een mooi boeket met veel bloemen, ontving ik een boeket met slechts 10 groene stelen en 4 bloemen. Dit is absoluut niet wat ik had verwacht en voldoet niet aan de kwaliteit die ik van Topbloemen.nl verwacht.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een nieuwe bos bloemen te ontvangen, dit keer met veel bloemen zoals oorspronkelijk beloofd.Het was voor mijn zoon in Brabant en was in maart.IKzie hem niet veel en hij wilde mij n iet teleurstellen dus geen foto

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager1d60e350
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM