Klacht: Slechte bezorgservice en geen communicatie

klager898ed148 op 17 juni 2026 over Peddler Express in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen maandag een pakket verwacht van Peddler Express. Gedurende de hele dag was er iemand thuis, maar terwijl ik op de track en trace zag dat de bezorger in de straat was, ontving ik vijf minuten later een e-mail dat ik niet thuis was. Het pakket werd verplaatst naar dinsdag, maar opnieuw ontving ik geen e-mail en is het pakket niet bezorgd. Ik heb contact opgenomen met het bedrijf, maar ik ontvang helemaal geen reactie terug. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn pakket vandaag alsnog wordt bezorgd, gezien de slechte service die ik heb ervaren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Peddler Express
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Peddler Express

Alle klachten die gemeld zijn door klager898ed148
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten