Mijn Klacht:
Ik heb geen e-mails met rekeningen ontvangen van Infomedics en ontvang nu aanmaningen. Na contact met de klantenservice werd mij beloofd dat de notities per post zouden worden verzonden, maar na meerdere telefoontjes heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik ben bezorgd dat deze kwestie nu bij het incassobureau terechtkomt, terwijl ik al een rekening via e-mail heb ontvangen en betaald. Het gaat om vijf rekeningen die ik dringend wil ontvangen om onnodige extra kosten te voorkomen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de rekeningen alsnog per post worden verstuurd, zodat ik deze kan betalen en geen extra kosten hoef te maken.
