Klacht: Bestelling douchkop niet ontvangen

jopie dijkman op 14 juni 2026 over Outspot in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Outspot
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 14 juni 2026

Een klant heeft op 3 juni een douchkop besteld bij Outspot, maar deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven, waardoor de klant geen duidelijkheid heeft gekregen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Op 3 juni heb ik een douchkop besteld bij Outspot, maar tot op heden heb ik deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via zowel e-mail als telefoon, maar heb hierop geen antwoord gekregen. Ondanks mijn inspanningen om duidelijkheid te krijgen over mijn bestelling, ben ik niet wijzer geworden en blijf ik met lege handen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de levering van mijn douchkop of, indien dat niet mogelijk is, een volledige terugbetaling van het door mij betaalde bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Outspot
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outspot

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outspot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jopie dijkman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM