Mijn Klacht:
Ik heb mijn fiets al 2 maanden bij La Souris voor een onderhoudsbeurt. Ondanks dat ik meerdere keren heb geprobeerd te bellen, mailen en zelfs naar de winkel ben gegaan, krijg ik geen enkele reactie. Ik heb geen informatie over de status van mijn fiets en kan niet te weten komen waar deze is. Dit is zeer onprofessioneel en frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om zo snel mogelijk een nieuwe fiets of mijn volledige aankoopbedrag terug.


