Mijn Klacht:
Ik heb problemen ondervonden met de klantenservice van Marktplaats. Wanneer ik vragen heb, bijvoorbeeld over een betaling, kan ik geen contact krijgen met een echt persoon. In plaats daarvan krijg ik telkens te maken met een chatbot die niet in staat is om mijn vragen adequaat te beantwoorden of mij verder te helpen. Dit is zeer frustrerend en maakt het moeilijk om de benodigde ondersteuning te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een directe manier om contact te krijgen met een menselijke klantenservicemedewerker van Marktplaats, zodat mijn vragen en problemen adequaat kunnen worden opgelost.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
