Mijn Klacht:
Ik wacht op vier pakketten, waarvan twee uit China, één van Bol.com en één van Aboutyou. Er is al meer dan een week geen bezorgdatum bekend, terwijl dit eerst wel in het systeem stond. Ik heb inmiddels al vijf keer contact gehad met PostNL, maar er is geen oplossing geboden. De schade van de pakketten uit China bedraagt 40 euro, en voor de andere pakketten eis ik mijn geld terug binnen maximaal vijf dagen. Ik ben deze situatie meer dan beu en verwacht een snelle oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik eis een terugbetaling voor de pakketten van Bol.com en Aboutyou binnen vijf dagen, en een compensatie voor de schade van 40 euro voor de pakketten uit China.
