Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement op F1 via Viaplay, maar ik kan mijn abonnement niet verifiëren. Het is uiterst frustrerend dat ik de klantenservice niet kan bereiken; alleen een chatbot biedt hulp, maar die kan mijn probleem niet oplossen. Het is voor mij belangrijk om dit probleem snel te verhelpen, bij voorkeur door direct met een medewerker te kunnen spreken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om directe hulp met het verifiëren van mijn abonnement, bij voorkeur via de telefoon met een medewerker.
