Klacht: Klacht over langdurige storing van internet en TV

klager85b68d5c op 02 juni 2026 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 juni 2026

Een klant van Ziggo ervaart al bijna twee dagen een storing van internet en televisie, wat leidt tot frustratie en onacceptatie van de situatie. Ondanks contact met de klantenservice ontvangt de klant geen duidelijke informatie of oplossing, wat de teleurstelling vergroot.

Mijn Klacht:

Ik ben al bijna 2 dagen zonder internet en televisie door een storing bij Ziggo. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel, gezien de tijd die het al duurt. Ik heb contact opgenomen met Ziggo, maar krijg geen duidelijke informatie of een oplossing. Het is een teleurstelling dat ik in deze situatie moet blijven wachten zonder enige uitleg.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle oplossing voor de storing, een compensatie voor de geleden schade en een duidelijke uitleg over de oorzaak van de storing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Alle klachten die gemeld zijn door klager85b68d5c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie