Mijn Klacht:
Ik heb via Viagogo twee kaarten gekocht voor het concert van Suzan Freek in het Gelredome op 29-05-2026, voor een totaalbedrag van €193,-. Toen de tickets arriveerden, stond er echter een bedrag van slechts €20,- per persoon op. Bij aankomst op het concert bleek dat wij aan de zijkant van het podium zaten, waardoor wij niets konden zien en alleen tegen een paal aankeken. Dit vind ik onacceptabel, vooral gezien het hoge bedrag dat we hebben betaald voor deze tickets.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het verschil van €153,-, zodat wij alleen de werkelijke waarde van de tickets van €40,- betalen.
