Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Zelfstroom omdat ik mijn zonnepanelen moet laten verwijderen voor dakrenovatie vanwege lekkages. De aannemer had op 08-06 ruimte voor deze werkzaamheden, maar Zelfstroom wil alleen terugplaatsen voor bijna 600 euro en het verwijderen laten doen door een ander bedrijf, wat ook extra kosten met zich meebrengt. Normaal gesproken vraagt Zelfstroom 600 euro voor het verwijderen en opnieuw plaatsen van de panelen. Dit lijkt niet eerlijk, en ik ben teleurgesteld dat er geen oplossing is geboden voor de extra kosten die ik nu moet maken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Zelfstroom om de kosten voor het verwijderen van de zonnepanelen door een ander bedrijf te vergoeden.
