Mijn Klacht:
Op 25 juli heb ik twee T-shirts besteld bij zN, met ordernummer ORD 363196 en factuurnummer IVN 202055577. Na drie e-mails en een verzoek om terugbelverzoek heb ik helaas geen reactie ontvangen. Het voelt zeer onbevredigend dat het bedrijf niet telefonisch bereikbaar is, terwijl ik €28,91 heb betaald voor mijn bestelling. Ik verzoek hen dringend om een uitleg over de status van mijn bestelling.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een duidelijke uitleg over de reden waarom mijn bestelling niet is verzonden en een terugbelverzoek met hun verklaring.
