Klacht: Klacht over beperkte toegang tot ESPN-zenders via Ziggo Go

klagerac4e17f5 op 28 mei 2026 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 mei 2026

Een klant van Ziggo uit zijn onvrede over de beperkte toegang tot ESPN-zenders via Ziggo Go. Ondanks het betalen van 2,50 euro per maand, heeft hij alleen toegang tot één van de vier zenders. Hij verzoekt Ziggo om either de kosten te schrappen of om alle vier de zenders beschikbaar te stellen via Ziggo Go, bij voorkeur ook via het eigen wifi-netwerk.

Mijn Klacht:

Ik ben ontevreden over de service van Ziggo met betrekking tot de ESPN-zenders. De 2,50 euro per maand voor deze zenders, maar krijg alleen toegang tot 1 van de vier zenders via Ziggo Go. Dit vind ik niet acceptabel, vooral omdat niet iedereen in staat is om extra mediaboxen aan te schaffen. Ik verzoek Ziggo om de maandelijkse kosten van 2,50 euro te schrappen of om daadwerkelijk alle vier de ESPN-zenders beschikbaar te stellen via Ziggo Go, of op zijn minst alleen via het eigen wifi-netwerk van Ziggo beschikbaar te maken zodat thuis gewoon bekeken kunnen worden dat je zodra je overschakelt mobiel netwerk geen tv meer kan kijken. Kijk naar waipu.tv Duitsland hun moet je ook extra betalen voor commerciële zenders te kijken via mobiel netwerk. Het is dus wel degelijk mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Ziggo de 2,50 euro per maand schrapt of dat alle vier de ESPN-zenders beschikbaar worden gesteld via Ziggo Go.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Alle klachten die gemeld zijn door klagerac4e17f5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie