Klacht: Geen goudstaven ontvangen na kampioenschap

klagerf65081a6 op 25 mei 2026 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 mei 2026

Na deelname aan een kampioenschap in Candy Crush, waarbij het team kampioen werd, heeft de klager geen 50 goudstaven ontvangen, wat tot teleurstelling heeft geleid. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is er tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb deelgenomen aan een kampioenschap met mijn team in Candy Crush en we zijn kampioen geworden. Ondanks dat we de overwinning hebben behaald, heb ik geen 50 goudstaven ontvangen die ons toekomen. Dit is bijzonder teleurstellend, omdat ik hierop had gerekend. Tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen op mijn eerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de 50 goudstaven die ik nog tegoed heb alsnog toe te kennen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Candy Crush
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Reactie van de melder van de klacht klagerf65081a6

2 weken geleden - Ik krijg mijn goudstaven niet

Reactie van de melder van de klacht klagerf65081a6

2 weken geleden - Er wordt niets met mijn klacht gedaan

Reactie van de melder van de klacht klagerf65081a6

2 weken geleden - Wanneer krijg ik de 50 goudstaven die mij toebehoren?????

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerf65081a6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM