Klacht: Pakket niet bezorgd, bezorger rijdt weg

klager96549258 op 23 mei 2026 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 23 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over DPD. Gisteren wilde de pakketbezorger mijn pakket niet uitladen en reed zo weg, zonder enige uitleg. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met de bezorging. Ik heb al 16 keer contact gehad met DPD, maar zij kunnen niets doen en zeggen dat er geen pakket is. Dit is zeer frustrerend voor mij, omdat ik mijn pakket vandaag nodig heb.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek DPD vriendelijk om mijn pakket vandaag nog te bezorgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPD
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Alle klachten die gemeld zijn door klager96549258
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM