Klacht: Ontbrekend onderdeel van kattenmeubel

rooskaleuwee op 20 mei 2026 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 20 mei 2026

Een klant heeft een kattenmeubel besteld bij Action, maar ontdekte bij het in elkaar zetten dat er een essentieel onderdeel, aangeduid als nummer C, ontbreekt. Dit zorgt voor frustratie, omdat het meubel hierdoor niet gebruikt kan worden. De klant heeft geen telefoonnummer gevonden om contact op te nemen en heeft daarom de klacht ingediend.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een kattenmeubel besteld bij Action, maar bij het in elkaar zetten ontdekte ik dat er een onderdeel ontbreekt. Het betreft één nummer C dat niet in de doos zat. Dit is erg frustrerend, omdat ik het meubel nu niet kan gebruiken. Ik heb geen telefoonnummer om contact op te nemen, daarom dien ik deze klacht in.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het ontbrekende onderdeel zo snel mogelijk te ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

1 maand geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht rooskaleuwee

1 maand geleden - Al twee producten die niet compleet waren.

Reactie van de melder van de klacht rooskaleuwee

1 maand geleden - Waardeloze site je komt persoonlijk niet in gesprek

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rooskaleuwee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM