Klacht over CE Repair Services: Klacht over on…

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over CE Repair Services. Na drie weken wachten kwam er eindelijk iemand langs om mijn wasmachine te repareren. Tot mijn grote verbazing werd mij verteld dat de schade niet onder de garantie van Samsung valt en dat ik een nieuwe machine moet kopen, terwijl mijn wasmachine nog geen jaar oud is. Dit vind ik onacceptabel, vooral omdat ik nu al drie weken zonder wasmachine zit. Ik vind het belangrijk dat CE Repair Services eerlijk en transparant is over de garantievoorwaarden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek CE Repair Services om eerlijkheid over de garantie en een oplossing voor de lange wachttijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar CE Repair Services over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door CE Repair Services in behandeling genomen

CE Repair Services

Heeft op 28 mei 2026 om 13:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Dank u wel voor het kenbaar maken van uw onvrede. Helaas valt het defect aan uw machine niet onder de fabrieksgarantie van de fabrikant.

Er zit een gat in de achterkuip en dat gebeurt niet door een fabricagefout, maar door verkeerd gebruik. Herstel is mogelijk, maar de kosten komen voor uw rekening.

Met vriendelijke groet,
GXO ServiceTech

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat CE Repair Services een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Klacht over onterechte garantieafwijzing en lange wachttijd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CE Repair Services

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten