Mijn Klacht:
Ik heb skeelers gekocht bij Decathlon, maar ik ontving skeelers van zeer slechte kwaliteit. Binnen korte tijd waren de stiksels van de schoen stuk en brak een bout van een wiel, waardoor mijn zoontje van 6 jaar hard viel en zich bezeerde. Ondanks dat het product nog maar kort in ons bezit was en nauwelijks gebruikt is, werd het probleem als ernstige slijtage weggewuifd. Ik ben wekenlang van het kastje naar de muur gestuurd door zowel Decathlon als de partner en kreeg geen enkele verantwoordelijkheid van hen. De communicatie was onduidelijk en ik voelde me niet serieus genomen, vooral omdat er geen reactie kwam op het feit dat mijn zoontje door materiaalbreuk is gevallen. Dit vind ik ronduit schandalig.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug.
