Klacht: Te late levering van kaart ondanks extra betaling

klager334badcc ✓ Verified op 18 mei 2026 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 18 mei 2026

Een klant heeft een wenskaart besteld bij Greetz.nl en extra betaald voor een tijdige levering. Tot op heden is de kaart niet ontvangen, wat de klant teleurstelt, ondanks de verwachting dat de service en levering aan de beloften zouden voldoen.

Mijn Klacht:

Ik heb een kaart besteld bij Greetz.nl en ervoor betaald om deze op tijd te ontvangen. Helaas is de kaart tot nu toe nog niet binnengekomen, wat erg teleurstellend is. Ik heb geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik verwacht dat de service en levering zoals beloofd moeten zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van de kosten die ik heb gemaakt voor de kaart.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Greetz.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Greetz.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager334badcc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM