Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de afhandeling van de nalatenschap van mijn vader, die twee jaar geleden is overleden. Mijn vader heeft een testament met WLZ-clausule afgesloten, en volgens de notaris heb ik recht op mijn deel van de erfenis, zodat niet alles naar het verpleeghuis van mijn moeder gaat. Ondanks dat ik al twee maanden bezig ben met deze kwestie, ervaar ik dat ASN Bank moeilijk doet. De nabestaanden helpdesk heeft alle benodigde documenten in bezit, maar ik ontvang geen duidelijke voortgang. Dit is teleurstellend, vooral omdat ik al jaren tevreden ben als klant bij Regiobank.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u vriendelijk om deze situatie snel op te lossen, anders zie ik mij genoodzaakt om juridische stappen te ondernemen via mijn rechtsbijstandverzekering.


