klager8acd0f18 op 09 mei 2026 over ASOS in de categorie Internetshops - Kleding
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een bestelling geplaatst bij Asos, maar mijn pakket is niet bij mij afgeleverd. In plaats daarvan is het pakket bij mijn buren afgeleverd, maar zij waren op vakantie, waardoor ik het pakket pas later heb kunnen ophalen. Hierdoor is de retourtermijn verstreken. Ik heb inmiddels contact opgenomen met Asos en wacht nog op een reactie van het escalatieteam.
Ik wil graag mijn pakket retourneren en mijn geld terugkrijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ASOS
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
