Terug

Klacht: Verzoek om terugbetaling van per ongeluk overgemaakt bedrag

klagere31f3b94 ✓ Verified op 06 mei 2026 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ING has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Open
Datum 6 mei 2026

Op 6 mei 2026 heeft de klager per ongeluk 500 euro overgemaakt naar een ING suspense account, terwijl hij geen rekening bij ING heeft. Ondanks pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft hij geen reactie ontvangen en vraagt hij nu om terugbetaling van het bedrag naar zijn oorspronkelijke rekening.

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 mei 2026 per ongeluk een bedrag van 500 euro overgemaakt naar de ING suspense account met IBAN NL10 INGB 0005 300114, via ABN AMRO. Aangezien ik geen rekening heb bij ING, heb ik geen formele manier om deze klacht in te dienen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar niemand nam de telefoon op. Daarnaast heb ik een e-mail gestuurd naar [email protected], maar heb hierop geen reactie ontvangen. Ik verzoek u vriendelijk om deze betaling te traceren en het bedrag terug te storten naar mijn oorspronkelijke rekening.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het bedrag van 500 euro wordt teruggestort naar mijn oorspronkelijke rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagere31f3b94
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Alle klachten over ING →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het