Klacht: Herhaaldelijk onvolledige bestellingen in de drive

klagerfa8f8c54 op 05 mei 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 5 mei 2026

Herhaaldelijk ontvangt de klager onvolledige bestellingen bij de drive-thru van McDonald's. Bij een recent bezoek ontbrak de Big Tasty, wat frustratie veroorzaakt, vooral gezien de kosten van de bestellingen. Het ontbreken van controle leidt ertoe dat de klager pas thuis ontdekt dat er iets mist, wat resulteert in koud eten en extra reistijd.

Mijn Klacht:

Ik dien deze klacht in omdat ik voor de zoveelste keer een onvolledige bestelling heb ontvangen in de drive-thru van McDonald’s. Bij mijn laatste bezoek ontbrak de Big Tasty, wat erg vervelend is. Het is irritant dat het steeds misgaat, vooral omdat het al genoeg geld kost. Wanneer je niet controleert, kom je er thuis pas achter dat er iets mist. De tijd die nodig is om terug te gaan en de bestelling compleet te krijgen, zorgt ervoor dat mijn eten in de auto al koud is geworden. Dit leidt tot veel geld kwijt zijn voor koud eten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek McDonald's om betere controle van de bestellingen in de drive-thru, zodat dit probleem in de toekomst wordt voorkomen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Reactie van de melder van de klacht klagerfa8f8c54

1 maand geleden - Ronduit schandalig dat je voor zoveel geld, een incomplete bestelling krijgt in de drive en uiteindelijk ook KOUD eten omdat je achter je complete bestelling aan moet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerfa8f8c54
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM