Klacht: Klacht over defecte bank en gebrek aan vergoeding

klager4ffcd9f0 op 03 mei 2026 over HUUS in de categorie Internetshops - Meubels, Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HUUS
Status Open
Datum 3 mei 2026

Een klant heeft een bank gekocht voor €908,20 die na vier maanden inzakte door een constructiefout. Na veelvuldig contact met HUUS en de belofte van een vervangende bank, vernam de klant na vijf weken dat het bedrijf failliet was en ontvangt nu geen vergoeding of vervanging meer.

Mijn Klacht:

Ik heb een bank aangeschaft voor €908,20, maar na vier maanden is deze ingezakt door een constructiefout. Na meer dan dertig telefoontjes en wekenlang aan het lijntje gehouden te zijn, kreeg ik te horen dat ik een nieuwe bank vergoed zou krijgen, met een levertijd van acht tot twaalf weken. Na vijf weken wachten vernam ik dat HUUS failliet was, en nu ontvang ik niets meer, ook niet onder de nieuwe eigenaar. Dit vind ik schandalig.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag van de bank.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HUUS
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HUUS

Alle klachten die gemeld zijn door klager4ffcd9f0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM