Klacht: ongeorganiseers zooitje

Boebie op 11 oktober 2025 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 oktober 2025

Een klant van Qbuzz uit zijn onvrede over de organisatie van het openbaar vervoer. Volgens de klager zijn chauffeurs niet bekend met hun routes en kunnen zij hun bussen niet vinden, wat leidt tot een gebrek aan vertrouwen in zowel de technische aspecten als de routing. De klager beschrijft de situatie als ongeorganiseerd en uit zijn frustratie over de dienstverlening.

Mijn Klacht:

Chauffeurs kunnen hun bus niet vinden. Zijn niet bekend met hun route. Weten hun bus of technische gebruiken niet
Worden lukraak op diensten gezet.
Kortom. Totaal geen vertrouwen meer in zowel technische kant als de zgn routing. Ik zeg zqbuzz schaam.je diep. Nog nooit zo erg meegemaakt……

Gewenste Oplossing:

Chauffeurs die hun route kennen en tevens weten hoe ze de bus moeten rijden (technich)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz

Alle klachten die gemeld zijn door Boebie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten