Henk Gr. op 07 oktober 2025 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een passagier van lijn 401 naar Zoetermeer op 4 oktober 2025 ervoer gevaarlijk rijgedrag van de chauffeur, die direct optrok terwijl de passagier nog niet op de uitklapstoel zat. Dit leidde tot een val in het gangpad, wat resulteerde in pijn, en de passagier ontving geen excuses van de bestuurder. De situatie wordt als onacceptabel ervaren.
De chauffeur van lijn 401 naar Zoetermeer (4 oktober 2025 om 13:20 uur) trok direct op nadat ik nog niet had plaatsgenomen op de uitklapstoel in het gangpad, waardoor ik met mijn rug tegen de stang knalde en in het gangpad kwam te liggen (veel pijn). Geen sorry, helemaal niets van deze bestuurder. Dit is een schandalige gang van zaken!
Een reactie met verontschuldigingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
