Klacht over Energie van Budget Thuis

Mijn Klacht:

Na 3 weken geen internet ben ik er klaar mee. Eerst bellen. Wordt afgescheept met dat het wel aan de kabels zal liggen terwijl een nieuw modem deze problemen vaak oplost. Nieuwe kabels, geen verschil. Monteur is langs geweest. Heeft wat aan de bekabeling van de telefoonaansluiting gedaan. De verbinding werkte nog steeds niet. Heeft opdracht gegeven om…. een nieuw modem op te sturen. Daar wacht ik na ruim 2 weken nog steeds op. Abonnement opgezegd, en krijg nog een naheffingsaanslag. Mocht ik dat moeten betalen, dan klaag ik ze aan voor nalatigheid.

Gewenste Oplossing:

Abonnement kosteloos opzeggen. Met deze oplossing ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.

Bericht van

10 maanden geleden - Beste, Bedankt voor het melden van uw klacht! Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen. Naar aanleiding van uw bericht zal een medewerker van ons team zo snel spoedig mogelijk contact met u opnemen. Bedankt voor uw geduld! Met vriendelijke groet, Het Klachtenteam, Budget Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen

Energie van Budget Thuis

Heeft op 14 augustus 2025 om 12:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor uw bericht. We hebben inmiddels telefonisch contact gehad en zijn samen tot een passende oplossing gekomen.

Fijn dat we het op deze manier hebben kunnen afronden.

Met vriendelijke groet,
Klachtenteam Budget Internet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Energie van Budget Thuis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Budget internet levert modem niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Energie van Budget Thuis

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers