Klacht over DHL: Mail bezorgd maar niet aangek…

Mijn Klacht:

Dit is nooit aangekomen. Niet bij mij en ook niet bij de Buren. Ik vind het schandalig dat een bezorger dit mag aangeven. Ik was op vakantie en volgens mij kon het in het Brievenbus.Omdat er op het bericht ook geen Afzender stond , heb ik door een aanvraag aan een Bestelling gezien welke zending het kan zijn. Dus hoe gaat het nu verder??? Dit is niet gerecht verdeeldGroetjesOliver

Gewenste Oplossing:

Mijn Geld of mijn Bestelling ontvangen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

1 jaar geleden - Goedemorgen Obug, Wat vervelend dat je je zending niet hebt ontvangen en deze wel als geleverd staat gemeld! Zou je het zendingsnummer kunnen doorsturen zodat ik met je mee kan kijken en een klacht kan doorzetten. Ik verneem het graag van! Met vriendelijke groet, Chantal E-care DHL eCommerce Nederland

Reactie van de melder van de klacht obug

1 jaar geleden - Beste Chantal Je zending 3SALX000013968156 van is donderdag 14 november om 10.44 bij je bezorgd. We wensen je veel plezier met je pakket en zien je graag bij de volgende bezorging! Deze zat in mijn Mail , maar niets in mijn Brievenbus en elke buren gevraagd , maar niemand iets ontvangen Groetjes Obug

DHL

Heeft op 29 november 2024 om 08:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

obug

Heeft op 29 november 2024 om 12:35 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

DHL mag zomaar zegen , dat ze iets geleverd hebben zonder een Card of Mail bij welke plek of buren, en zonder te zegen welke Afzender en ik moet bewijzen dat ik niets heb ontvangen???? Ik was niet eens thuis omdat ik op vakantie was

Klacht: Mail bezorgd maar niet aangekomen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post