Klacht: Uitv

Metdebus op 14 november 2024 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 november 2024

Een klant van Qbuzz heeft een uur moeten wachten omdat de buslijn 72 naar Gorinchem verviel. Dit leidde tot ontevredenheid over de dienstverlening van het openbaar vervoer.

Mijn Klacht:

Ik heb een uur moeten wachten omdat de 72 richting gorinchem was vervallen

Gewenste Oplossing:

Meer bussen die in het uur gaan rijden/betere verbinding

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten