Busra9564 op 19 augustus 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft herhaaldelijk, meer dan tien keer, verzocht om een factuur van eDreams, maar heeft deze nooit ontvangen. De klant beschouwt dit als onprofessioneel gedrag van het bedrijf.
Meermalen (zeker 10 keer) heb ik eDreams gevraagd om een factuur naar mij toe te sturen en het is nog nooit gebeurd? Schandalig, en bijzonder onprofessioneel gedrag!
Booking ID: 18306198386
De factuur kan toegestuurd worden op mailadres:
[email protected]
Vriendelijke groet,
Busra Ozcan
Mob. 06 48 98 14 89
Factuur ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
