Klacht: Pakket niet binnen

Sam kop op 06 juni 2024 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 6 juni 2024

Een klant meldt dat zijn pakket sinds 30 mei bij de douane ligt en dat hij nog steeds geen update of ontvangst heeft gehad. De klant is ontevreden over de lange wachttijd en het gebrek aan informatie.

Mijn Klacht:

Mijn pakket licht zins 30 mei bij de douane
En heb nogsteets niks binnen of een update waarom het daar lang licht.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn pakket voor 10 juni langs de douane is

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Sam kop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM