Chris28 op 04 juni 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedendag, Hartelijk dank voor het melden van uw klacht. Ik zie dat uw zending vandaag om 07:46 in levering is gegaan met DHL Freight. Het huidige kanaal is alleen voor klachten van DHL eCommerce en DHL Express. Indien u uit...
Een klant heeft een probleem ervaren met de levering van een pakket dat is afgeleverd bij de vestiging van DHL Freight in Eindhoven. Ondanks dat de zending al enkele dagen wacht op bezorging, heeft de klant geen contact gehad met DHL over de status van het pakket.
het pakket is afgeleverd bij de vestiging van DHL Freight Eindhoven. De zending wacht al enkele dagen op de bezorgdatum, maar niemand van DHL neemt contact met mij op.
Tracking Code: 527863245
het pakket zal worden afgeleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Heeft op 04 juni 2024 om 08:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
