Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de beugels van BH's van HEMA, waarbij de beugel breekt tijdens het dragen. Dit heeft zich inmiddels voorgedaan bij drie verschillende BH's.
Al na een paar keer dragen van een beugel BH breekt de beugel terwijl ik hem aan heb.
Dat is al bij 3 BH’s.
Met nieuwe beugels ben ik al geholpen,die plaats ik dan wel zelf terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HEMA
Reactie van de melder van de klacht W van Giels.
2 jaren geleden - Waardeloos om het op deze manier in te vullen. Persoonlijk contact b.v. Via bellen is misschien beter voor mij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
