Klacht: Al weken geen tv boven kijken

[email protected] op 25 maart 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 maart 2024

Een klant van Ziggo ervaart al enkele weken problemen met de televisieverbinding op twee van de drie tv's in huis, waarbij deze aangeven dat ze gecodeerd zijn of geen signaal ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Al een paar weken zeggen 2 van de 3 tv gecodeerd of geen geen signaal

Gewenste Oplossing:

Hoe dat kan en opgelost kan worden we betalen daar wel voor

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

2 jaren geleden - Zo ga je niet met je vaste klanten om

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie