Een klant heeft een voucher aangeschaft voor schaatsen, maar de bijbehorende code werkte niet. Pogingen om het bedrijf te bereiken via telefoon en e-mail waren tevergeefs, waardoor de klant geen gebruik heeft kunnen maken van de bon en het schaatsen inmiddels voorbij is.
Ik heb een voucher gekocht voor te schaatsen, helaas werkte deze code niet. Ik heb ze geprobeerd te bellen en te mailen. helaas kan ik ze op geen enkele manier bereiken. Ik heb helaas geen gebruik kunnen maken van deze bon en het schaatsen is al voorbij.
Graag geld terug en dat er contact wordt opgenomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Groupon
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
