Geachte heer/mevrouw, Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Een klant uitte zijn onvrede over Spotta vanwege het ontvangen van folders, ondanks een 'nee-nee' sticker op zijn brievenbus. Hij beschouwt dit als een gebrek aan respect en is gefrustreerd over de manier waarop het bedrijf deze situatie omzeilt. De klacht is inmiddels opgelost.
Waardeloos hoe dit bedrijf een manier heeft gevonden om toch weer folders in mijn brievenbus te krijgen. Ik moet die rotzooi niet. Er staat een duidelijke nee nee sticker op mijn brievenbus, respecteer die. Ga geen eigen maniertjes vinden om respectloos toch zooi in mijn brievenbus te krijgen!
Respecteer de nee nee sticker en stop met spammen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
2 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 februari 2024 om 08:44 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten.
Nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
