Mijn Klacht:
Na aankoop van een Groupon kon ik geen reservering maken omdat de aanbieder op de gewenste datum gesloten was (tijdens kerstvakantie). Hier melding van gemaakt en een screenshot gestuurd van de mail van de aanbieder waarin dit staat. Ik zou daarom credits terugkrijgen. Na 27 mails en 2 chats, heb ik nog steeds geen credits ontvangen. Lijkt wel een soort loop waarin je terecht komt. De klantenservice beantwoordt ook mails in het Engels en in vreemd woordgebruik (Google Translate o.i.d). Kortom de huidige klantenservice van Groupon faalt enorm.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van credits op account of mijn geld terug op rekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
