Klacht over PostNL: Pakket niet bezorgd zins s…

Mijn Klacht:

Mijn pakket uit Amerika ligt zins september 2023 in Nederland, heb de inklaring kosten al betaald maar heb tot heden niks gekregen. Al 10x contact opgenomen met klanten service maar zeggen niks te kunnen doen voor mij. Het gaat om pakket nr : LM513715163SE
Afzender is nu
Importzending via PostNL
Postbus 7257
3109AG Schiedam

Gewenste Oplossing:

Geen standaard antwoord, wat ik vandaag heb gekregen. Ik wil graag mijn pakket ontvangen die ergens bij postnl ligt !

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 22 januari 2024 om 15:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo,

Bedankt voor je bericht. Helaas wordt via klacht.nl niet meer inhoudelijke gereageerd. Heb je vragen, wil je met ons in contact komen of wil je een klacht indienen? Op www.postnl.nl/klantenservice geven we antwoord op veelgestelde vragen en kom je met ons in contact. We staan voor je klaar.

Tot snel!

De klantenservice van PostNL

Klacht: Pakket niet bezorgd zins september

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met PostNL

Andere klachten over PostNL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post