Klacht: Account zomaar geblokkeerd!

Mark De jager op 12 januari 2024 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 12 januari 2024

Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn account laten blokkeren omdat het bedrijf beweert dat de verkochte artikelen nep zijn. Ondanks het overleggen van bewijs dat de artikelen authentiek zijn, blijft Vinted bij zijn beslissing om het account niet te deblokkeren.

Mijn Klacht:

Vinted zegt dat de spullen die ik verkoop nep zijn maar ik heb alle bewijzen geleverd om aan te tonen dat ze echt zijn en nog willen ze mijn account niet deblokkeren.

Gewenste Oplossing:

Ok wil met onmiddellijke ingang weer gebruik kunnen maken van mijn vinted account.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mark De jager
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten