Klacht: Bestelling kersttaart

Ron v dalen op 23 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 december 2023

Een klant heeft een kersttaart besteld bij Jumbo in Barendrecht, maar deze bleek niet besteld te zijn, ondanks dat dit samen met een medewerkster was gedaan. De klant kreeg als alternatief een goedkopere snit aangeboden, wat als onacceptabel werd ervaren, vooral omdat dit vorig jaar ook al was voorgekomen. De klant heeft besloten nooit meer bij Jumbo te bestellen.

Mijn Klacht:

Heb kerstkaart besteld filiaal barendrecht onderlangs komen m halen is ie niet besteld terwijl we dat met de medewerkster samen besteld hebben en dan zeggen ja sorry foutje neem anders een snitt die is nog goedkoper ook schandalig vorig jaar ook al gebeurd dit is de laatste keer nooit meer kan er niet op aan

Gewenste Oplossing:

Laat ik aan jullie over maar gaat ons om het principe

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ron v dalen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer