Mijn Klacht:

Geachte,

Ik wil mijn rekening sluiten en het geld laten storten naar mijn rekening in
Na verschillende pogingen om het rekening te veranderen lukt dat niet tot op heden.
ik wil het geld opnemen om de rekening af te sluiten , maar het banknummer die in Saxo bank staat genoteerd is niet meer geldig.
Om dit te veranderen kreeg ik als antwoord dat ik 1 euro moest storten en dat dit binnen de drie dagen zou opgelost zijn. Dit gebeurde op 5 december.
Die euro werd mij teruggestort. Ik heb telefonisch contact genomen met de bank en gesproken met Martijn , Florian Kampen , en nu laatst met Boomsma en nog een reeks onbekende en dat is nog steeds niet gelukt.
Ondertussen heb ik reeds verschillende keren een euro gestort wordt steeds teruggestort , zelf heb ik mijn nummer veranderd (gekoppeld op hun site met hulp ven een medewerker) van Saxo, maar nog steeds kan ik niet overschrijven naar mijn rekening.
Ik ben verplicht van geld op te vragen van een spaarrekening van 10.000 euro om mijn investering in zonnepanelen te betalen.
ik verwacht dan ook een vergoeding voor het opgelopen renteverlies en alle telefoons en handelingen die niets hebben opgeleverd
Ik eis wel mijn geld zo vlug mogelijk.
Bewijzen kan ik leveren.

Ik reken op uw op uw de hulp, waarvoor ik u dank.

Met vriendelijke groet,

Noël Mathijs
België

Gewenste Oplossing:

geachte

reeds op 5 december heb ik mijn geld gevraagd. ik moet geld van mijn spaarrekening halen voor mijn rekening te kunnen betalen . hierdoor verlies ik rente op mijn uitstaan geld.
Tevens heb ik al uren contact gehad met de dienste van saxo zonder resultaat. hiermedej vraag ik mijn geld onmiddellijk terug en een vergoeding voor de verloren uren en intrest.
met vriendelijke groeten
Noël Mathijs
.