Mijn Klacht:
Ik verkoop al een lange tijd op Vinted en nooit problemen gehad. Nu ben ik geblokkeerd wegens: ‘vermoedelijke fraude’. Ik heb nog nooit iemand gefraudeerd en dit zou ook überhaupt niet in mij op komen om te doen. Als uitleg kreeg ik: dat ik een pakket niet opgestuurd zou hebben. De koper heeft het geld teruggekregen en ik kan mijn pakket (verzonden met dpd) niet ophalen bij Mondial Relay. Dit is toch raar? Niks komt met elkaar overeen en als ik dit aangeef bij de klantenservice zeggen ze dat ze niks voor me kunnen doen. Hier word je toch echt moedeloos van.. Het ging om een pakket twv €140!
Gewenste Oplossing:
Dat mijn account gedeblokkeerd wordt en dat ik het geld waar ik recht op heb alsnog krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
