Mijn Klacht:
Ik had een pakketje via dpd. In mail kreeg ik een tijd aangekondigd over de tijd van mijn ophaalpunt. Vervolgens. Kreeg ik mail dat t bij de buren was bezorgd? Ik zou niet thuis zijn. Niks bij afhaalpunt, niet bij buren , niet bij mij, dpd stuurt mij naar Vinted. Ik alles gestuurd naar Vinted, zij geloven dpd dat het is afgeleverd…… niet op afgesproken afhaalpunt , niet bij buren, en niet bij mij….. ik krijg geen geld terug van Vinted en de verkoper wel, super slechte service
Gewenste Oplossing:
Dat Vinted beter naar mijn bewijs kijkt en niet uitgaat vande vervoerder. Zij kunnen zien in de mail dat het niet klopt en niet bij afhaal punt is gebracht maar naar derden met andere naam….. ik wil mijn geld terug van Vinted
