Mijn Klacht:
In juli 2023 is in Dordrecht bepaald dat mensen ZONDER sticker géén gratis huis-aan-huis folders meer mogen ontvangen. Vanaf augustus ontvang ik NIETS meer, terwijl ik wél de speciale groene JA-sticker heb opgeplakt. Bijna 4 maanden dus NIETS meer.
Op hun advies gebruik ik hun ‘Folderkiezer’ maar daar doen niet alle bedrijven aan mee. Mijn belangrijkste supermarkt Lidl bijvoorbeeld. Ik ontvang via Folderkiezer nu wekelijks 4 folders via Post-nl… Hoeveel kost dit wel niet? En waar blijven nu alle wel gemaakte volledige pakketten??? Duizenden kilo’s oud papier? Is dit normaal?
Ik doe ook wekelijks mee aan hun controle-programma en vul steeds netjes in dat ik weer niets heb ontvangen. Dan neemt Spotta ACTIE… zeggen ze. Bullshit.
Volgens mij is de bezorgdienst in Dordrecht er in ieder geval in mijn wijk (3328JG) gewoon mee gestopt.
Maar dat durven ze niet toe te geven.
Waardeloos en ik loop nu al maanden aanbiedingen mis.
Gewenste Oplossing:
Gewoon weer wekelijks alle folders in de bus?
Anders 100% eerlijkheid en feedback WAAROM ik ze niet meer ontvang, ondanks rot sticker op mijn brievenbus en ALTIJD feedback aan de klantenservice, waar ik ook NOOIT iets van hoor.
Eerlijkheid en duidelijkheid! Dat willen de betalende middenstanders ook weten. Ik licht ze regelmatig in van deze fraude. Hoop dat ze Spotta eindelijk eens helemaal laten vallen.
Dan heb ik tenminste duidelijkheid. Dit is asociaal en wekelijks frustrerend.
(10)
